Помощь
Наша компания предлагает несколько вариантов доставки:
- курьерская;
- самовывоз из магазина;
- транспортными компаниями в любой регион Республики Казахстан
Курьерская доставка
Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу в будние дни с 9.00 до 18.00. Курьерская служба, после поступления товара на склад, свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки. Уточнит адрес.
Вы вскрываете упаковку при курьере, осматриваете на целостность и соответствие указанной комплектации. Время осмотра ограничено 15 минутами. После вы можете отказаться частично или полностью от покупки.
Доставка бесплатна при заказе от 20 000 тенге.
Самовывоз из магазина
Вы можете забрать товар по адресу г. Павлодар, ул. Астана 7/2. Забрать покупку может ваш друг или родственник, который знает номер и имя, на кого он оформлен.
Доставка транспортными компаниями
Вы можете заказать доставку через любую транспортную компанию на выбор с доставкой до двери.
Вы можете оценить состояние коробки (не вскрывая): вес, целостность. Если вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудника почты составить акт о вскрытии.
Срок доставки
Срок и стоимость доставки товара транспортными компаниями зависит от вашего региона проживания. Более подробную информацию вы можете уточнить у менеджера по телефонам (7182) 320-200
Дополнительно:
Рекомендуем страховать междугородние отправления курьерскими службами. В случае порчи или утери незастрахованной посылки транспортная компания возмещает только стоимость доставки. При наличии страховки ущерб возмещается полностью. Стоимость страхования составляет 1% от суммы товаров.
Срок доставки считается с момента отправления и учитывает только рабочие дни недели. Поэтому срок доставки может увеличиваться, если заказ оформлен в выходной день.
Проверка работоспособности товаров и консультация в обязанности курьера не входят.
Для получения товара оплаченного по безналичному расчету необходима доверенность, выписанная на получателя.
В случае возврата товара надлежащего качества стоимость доставки удерживается с покупателя (ЗРК от 04.05.10 №274-IV «О защите прав потребителей»).
В случае наличия повреждений упаковки необходимо на месте составить акт и проверить целостность содержимого посылки. После подписания накладной ответственность за порчу товара несет получатель.